Доставка

Доставка товаров по Москве и Московской области, осуществляется до подъезда, в любой день недели и время суток. Независимо от выходных и праздничных дней. Осуществляем доставки "по звонку" с возможностью оплаты доставки и материалов на месте. При наличии товара на складе возможна доставка в день заказа. В нашем распоряжении есть любые транспортные средства от легких грузовых до большегрузов 20т, манипуляторов и спец. транспорт.

Доставка осуществляется в день (заказ нужно оформить до 08:00 утра) или на следующий со дня заказа. Срочная доставка принимается с 10:00 до 16:00, осуществляется в день заказа по Москве в течение 6 часов, по Московской области - в зависимости от удаленности.

Стоимость доставки зависит от выбранной Вами тарифной зоны (всего их 4: Зона 1 - 600 руб.; Зона 2 - 1200 руб.; Зона 3 - 1400 руб.; Зона 4 - 1800 руб.). Подробнее:

Стоимость доставки может поменяться в большую сторону в зависимости от длины и веса заказа . Точную стоимость доставки можете узнать у менеджеров. 


ВВЕДИТЕ АДРЕС ДОСТАВКИ ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ЕЁ СТОИМОСТИ:
Тарифные зоны
Зона 1 — 600 руб.
По москве в пределах МКАД
Зона 2 — 1200 руб.
В пределах МКАД до Московского малого кольца (А-107)
Зона 3 — 1400 руб.
В пределах от Московского малого кольца (А-107) до Московского большого кольца (А-108)
Зона 4 — 1800 руб.
В пределах от Московского большого кольца (А-108) до границ Московской области
Самовывоз заказа
Склад "Обухово"
Склад "Обухово"
Кудиновское шоссе, 26
Смотреть карту проезда
Телефон:
+7 (495) 021-43-44
Время работы:
Ежедневно: 8:00 - 18:00

Доставка по России

Доставка в регионы России осуществляется транспортными компаниями.

При весе заказа свыше 100 кг., доставка до транспортной компании осуществляется по цене доставки Зоны 1 (600 руб.).

Для отправки транспортной компанией необходимо отправить Вашему менеджеру доверенность и поручение на отправку Вашего заказа выбранной Вами транспортной компанией.

Перечень документов
Правила получения товара

При получении заказа убедитесь в отсутствии механических повреждений у товара, что он доставлен в нужной комплектации, подходящего размера, цвета и т.п. Вам выдадут кассовый чек, а также все необходимые гарантийные и иные сопроводительные документы к товару. До принятия решения о покупке вы можете отказаться от всех товаров абсолютно бесплатно. При частичном возврате вы платите только за принятые товары и стоимость доставки.

Если заказ был доставлен по предоплате, вы обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность, либо доверенность от организации-плательщика, если покупателем выступает юридическое лицо.

Правила доставки

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами — их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро и качественно.

Необходимая информация
  • При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
  • номер дома (корпус, особенности или приметы);
  • подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
  • номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
  • номер телефона (на адресе, контактный);
  • лицо, ответственное за прием материала, его координаты.
Стоимость
  • В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 0,5 до 10 тонн.
  • Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
  • Такие услуги как разгрузка, пронос свыше 50 метров и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.
  • Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ. Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
  • При осуществлении доплаты на объекте чек на сумму доплаты будет выдан на складе компании, с которого была произведена отгрузка товара, или передан водителем при следующей доставке.
Общие правила
  • Водитель позвонит в момент выезда на Ваш адрес.
  • В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину).
  • Позвонив в наш колл-центр до начала интервала, Вы можете бесплатно перенести время доставки, а также уточнить возможность корректировки заказа.
  • Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
  • На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 30 минут с момента подачи, если речь идёт об автомобиле до 1,5 тонн включительно, и 60 минут для автомобилей свыше 1,5 тонн. Далее оплачивается простой в размере 600 руб. за каждый час — для машин до 1,5 тонн и 1200 руб. за каждый час простоя — для машин свыше 1,5 тонн.
  • Оплата заказа водителю производится возле автомобиля до начала разгрузки товара.
  • В случае возникновения вопросов по количеству или качеству товара вы можете обратиться к представителю компании или позвонить по телефону Службы поддержки клиентов, который указан в товарном чеке.
Разгрузка манипулятором
  • Услуга «Разгрузка манипулятором» включает только разгрузку товара. К сожалению, мы не осуществляем иные виды работ манипулятором.
  • Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
  • Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т. е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.

Настоящие правила не являются публичной офертой.

Разгрука и подъем товара

О необходимости сопровождения доставляемых товаров грузчиками покупатель обязан предупредить магазин заранее, по телефону или при оформлении заказа на сайте. Услуга "Разгрузка и подъем на этаж" предоставляется только в качестве сопутствующей при оформлении услуги "Доставка", и оказывается в Москве и Московской области. Стандартное время оказания услуги «Разгрузка и подъем»: с 9-00 до 20-00.

Какую информацию Вам нужно предоставить
  • Есть ли возможность воспользоваться лифтом для подъема товара – в этом случае просьба указать его тип (пассажирский или грузовой). Если подъем не может быть осуществлен на лифте, мы поднимем Ваш заказ вручную за дополнительную плату.
  • Место выгрузки товара. Постарайтесь учесть все особенности (есть ли технический этаж, есть ли возможность подъехать машине к подъезду для разгрузки).

Указав эту подробную информацию, Вы получаете гарантию, что озвученная Вам стоимость услуги будет точной.

О стоимости

Цена: 2.5 рубль за 1 кг при условии подъёма всех товаров на лифте, при отсутствии лифта или его неисправности ручной подъём оплачивается за каждый этаж по тарифу 3 рубль за каждый этаж подъёма 1 кг груза.

Важно: листовые материалы, а также товар длиной >3 м, могут не влезть в обычные лифты, и их необходимо будет поднимать вручную, что оплачивается отдельно.

Что мы ждем от Вас
  • Чтобы Вы проверили количество материала и его внешний вид.
  • Заранее обеспечили место для прохода грузчиков и складирования товара.
  • Если подъем осуществляется на лифте – предоставили доступ к лифту и лестничной клетке.
  • Если Вы предоставили неполную информацию (не учли технический этаж, у машины нет возможности подъехать к подъезду и т.д.), Вам необходимо будет доплатить за услугу согласно расценкам.

Настоящие правила не являются публичной офертой.

Внимание!

Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара.
В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

При получении заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте его комплектность, соответствие товаров описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений.