1. В момент получения заказа вам необходимо предоставить документ, удостоверющий вашу личность, и банковскую карту, с которой был сделан платеж. Если карта не именная - подпись на карте должна совпадать с подписью в вашем паспорте.
2. Если при приемке товара отсутствует владелец карты, то владелец карты должен выписать рукописную доверенность для передачи в службу доставки.
3. Если заказ оплачен банковской картой, но принимает заказ другой человек (не владелец б/к), необходимо указать на странице оформления заказа, в поле "дополнительная информация для службы доставки" ФИО лица, принимающего заказ по адресу доставки.
4. При оплате заказа банкоской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платежными системами Visa и Mastercard - Payment Card Industry Data Security Standart (PCI DSS), что обеспечивает безопаную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путём использования протоколов безопасности Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
5. При отмене оплаченного банковской картой заказа, возврат денежных средств осуществляется только на кредитную карту, с которой была совершена оплата.